Secara kelembagaan umpan balik diperoleh dari dosen, mahasiswa, pengguna dan alumni. Rapat-rapat koordinasi yang dilakukan SPs bersama pimpinan Prodi, dan rapat dosen di Prodi menjadi ajang rembuk pendapat untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan mencari solusi terhadap permasalahan yang ada. Audensi dengan mahasiswa dilakukan setiap saat sesuai dengan kebutuhan dan permasalahan, setiap akhir semester, dan awal semester. Pengguna dan alumni dengan penyebaran angket.

Upaya untuk meningkatkan animo calon mahasiswa dilakukan secara sistemik baik oleh SPs maupun prodi. Promosi yang dilakukan oleh pihak Pasca melalui kerjasama dengan berbagai instansi, seminar/workshop, pengabdian kepada masyarakat, kunjungan studi banding ke dalam negeri dan luar negeri, melalui jejaring social seperti facebook, whastapp (WA), Line, Instagram (IG), BBM, pembuatan brosur, leaflet serta website (UPI, SPs dan Prodi).

Upaya meningkatan mutu lulusan dilakukan sejak penjaringan calon mahasiswa, yaitu dengan meningkatkan jumlah dan kualitas pendaftar, untuk memperketat seleksi, dilanjutkan dengan pra perkuliahan, proses pembelajaran, penyusunan tesis dan ujian komprehensif serta ujian akhir (tahap 1 dan 2). Jalinan kerjasama dan kemitraan secara formal dilaksanakan di tingkat Pascasarjana, dan realisasi sebagian kegiatan dilaksanakan di tingkat Program Studi. Sejak awal perintisan program Seni sampai sekarang telah melakukan kerjasama dengan berbagai lembaga Perguruan Tinggi seperti ITB, dan UGM. Instansi pemerintah seperti Pemda, dalam bentuk (1) Dosen Tamu (guest lecturer); (2) Pembimbing Tesis; (3) Penguji ujian; (4) Nara sumber dalam seminar ; (5) Stadium General. Kerjasama dan kemitraan dengan Pemerintah Daerah (PEMDA) dilakukan melalui peningkatan sumberdaya manusia khususnya di bidang pendidikan, dengan mengirimkan guru dan dosen untuk melanjutkan studi ke Pascasarjana UPI Bandung. Selain itu juga prodi sebagai unit pelaksana dari kerjasama melaksanakan apa yang telah disepakati diantaranya dalam pelaksanaan penelitian hibah pascasarjana.